Chính sách đổi trả

? CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ – BEAUTY WITH KIM

Beauty With Kim luôn đặt quyền lợi khách hàng lên hàng đầu và cam kết hỗ trợ đổi trả nhanh chóng – minh bạch – rõ ràng trong các trường hợp hợp lệ.

1️. Điều kiện đổi trả

Beauty With Kim hỗ trợ đổi/trả khi:

 • Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất

 • Giao sai sản phẩm, sai số lượng

 • Sản phẩm bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển

 • Sản phẩm còn nguyên tem, chưa qua sử dụng

⏳ Thời gian yêu cầu đổi trả: trong vòng 3 – 7 ngày kể từ ngày nhận hàng.

2️. Trường hợp không hỗ trợ đổi trả

 • Sản phẩm đã mở nắp, đã sử dụng

 • Hư hỏng do bảo quản sai cách

 • Không có video/hình ảnh chứng minh khi mở hàng

 • Quá thời gian quy định

3️. Quy trình đổi trả

Bước 1: Liên hệ Hotline/Zalo: 0916 48 0206 của Beauty With Kim

Bước 2: Cung cấp hình ảnh/video sản phẩm và mã đơn hàng

Bước 3: Xác nhận từ shop và hướng dẫn gửi hàng về

Bước 4: Shop tiến hành đổi sản phẩm mới hoặc hoàn tiền theo thỏa thuận

4️. Chi phí đổi trả

 • Nếu lỗi từ phía Beauty With Kim: Shop chịu 100% phí vận chuyển

 • Nếu đổi theo nhu cầu cá nhân: Khách hàng hỗ trợ phí ship

✨ Beauty With Kim cam kết giải quyết khiếu nại nhanh chóng và đảm bảo quyền lợi tốt nhất cho khách hàng.

? Hotline/Zalo: 0916 48 0206

? Email: beautywithkim.official@gmail.com